Datenschutz bei Royspins Casino

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir bei Royspins Casino erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für unsere Website royspinscasino.ch und alle zugehörigen Dienste.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich benötigen. Dazu gehören im Einzelnen die nachstehenden Kategorien:

  • Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
  • Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
  • Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung (CHF, EUR, BTC, ETH, USDT), Zeitstempel und Zahlungsmethode
  • Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Sprache
  • Spielerverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, Session-Dauer
  • Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für die nachfolgend genannten Zwecke. Jeder Zweck ist an eine rechtliche Grundlage geknüpft, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

  • Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
  • Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
  • Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Kryptowährungen und weitere Methoden
  • Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
  • Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, einschliesslich Einzahlungs- und Verlustlimits
  • Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielervertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. das entsprechende schweizerische Datenschutzrecht.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäsche- und Glsspielgesetzgebung verpflichten uns, Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren und Verifizierungsdokumente zu prüfen. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bzw. Art. 31 DSG. Auf eine Löschung vor Ablauf der Frist haben wir keinen Einfluss.

Berechtigtes Interesse

Betrugsprävention, Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots liegen in unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dazu zählen die Analyse von Spielerverhalten zur Erkennung von Missbrauch sowie Sicherheitsmassnahmen.

Einwilligung

Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 1 lit. a DSG. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es die gesetzlichen Vorgaben oder der Verarbeitungszweck erfordern. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

DatenkategorieSpeicherdauer
Transaktions- und KontodatenMindestens 5 Jahre (regulatorische Vorgabe)
Verifizierungsdokumente (KYC)5 Jahre nach Schliessung des Kontos
Identitäts- und KontodatenBis 2 Jahre nach Kontoschliessung, soweit keine längere Pflicht besteht
Geräte- und IP-DatenBis 12 Monate für Sicherheits- und Betrugsanalyse
Marketingdaten und EinwilligungenBis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, die wir vertraglich zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichten, sowie an Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
  • KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
  • Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Auskunftspflichten
  • Analyse- und IT-Dienstleister für den Betrieb der Plattform, mit Auftragsverarbeitungsvertrag
  • Game-Provider erhalten lediglich technische pseudonyme Spieltoken, keine direkten Identitätsdaten.